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杜恩液壓扳手選型方案,不讓用戶多花冤枉錢

瀏覽: 作者: 來源: 時(shí)間:2020-06-19 分類:杜恩動(dòng)態(tài)
6月17日,我司接到一客戶電話需要采購一套液壓扳手,第二天我們銷售總連總和工程師沈工親自到用戶現(xiàn)場(chǎng)給客戶進(jìn)行選型。交流中得知他們之前購買過一套別的品牌的液壓扳手,客戶反映說不好用,不僅速度很慢,還漏油。

617日,我司接到一客戶電話需要采購一套液壓扳手,第二天我們銷售總連總和工程師沈工親自到用戶現(xiàn)場(chǎng)給客戶進(jìn)行選型。交流中得知他們之前購買過一套別的品牌的液壓扳手,客戶反映說不好用,不僅速度很慢,還漏油。我們問了一下他們當(dāng)時(shí)購買的品牌和價(jià)格,非常貴,就覺得奇怪了,按理說這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)差,于是提出想去看看他們的產(chǎn)品,一看非常震驚,說嚴(yán)重點(diǎn),可以說是欺騙了客戶,辜負(fù)了客戶對(duì)他們的信任!

這種電動(dòng)泵怎么能用在液壓扳手上面呢,液壓扳手因?yàn)樾枰煌5那袚Q高低壓,高低壓換向帶動(dòng)活塞的進(jìn)油和回油,不斷的推動(dòng)棘輪進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng),所以對(duì)于溢流閥、換向閥、柱塞的要求是非常高的,像客戶之前買的這個(gè)液壓扳手泵一般都是用于工地上的液壓千斤頂用的,而且如果是需要能夠精準(zhǔn)控壓工況環(huán)境,這種泵站也不能推薦給客戶使用!最最重要的是,價(jià)格完全超出了產(chǎn)品的價(jià)值。

離開前我們答應(yīng)了客戶過兩天他們?cè)儆?a href="http://m.562homevalues.com" target="_blank">液壓扳手的時(shí)候,我們給送一臺(tái)電動(dòng)泵過去讓客戶用用,之前客戶一直說液壓扳手還不如他們?nèi)斯Q的快和準(zhǔn),我們有責(zé)任和義務(wù)讓客戶了解液壓扳手沒有問題,有問題的是選型的人和品牌不夠?qū)I(yè)。

從客戶現(xiàn)場(chǎng)出來,我們連總發(fā)了一句感嘆:看來我們作為液壓工具品牌服務(wù)商的責(zé)任,任重而道遠(yuǎn)啊。我們不僅僅只是單純的賣產(chǎn)品給客戶,對(duì)于前期的選型非常的重要,每次在給客戶做選型方案的時(shí)候,我們總是會(huì)就技術(shù)問題再三和客戶確認(rèn),仔細(xì)評(píng)估客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用工況環(huán)境、使用頻率、工藝要求,就是為了讓客戶用到性價(jià)比高的產(chǎn)品。


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